Kan informera om att jag var nära att flippa ut rejält imorse pga inkompetenta människor.
Jag gick upp kl 04:30 för att ta mig iväg till gymet och öppna upp för elektriker kl 05:00 så de kunde arbeta innan vi öppnar för medlemmarna kl 07:00. Strömmen var tvungen att brytas och vem som helst kan ju räkna ut att ett löparband utan ström inte är någon bra kombo.
Kommer till Landala Torg och kommer inte in i själva köpcentret. Ringer till G4S som är vårt vaktbolag och förklarar min situation och undrar om de kan skicka ut killar som kan öppna.
"Njaaa, OK det får gå som en utryckning då", svarar receptionisten mig.
"OK vad kostar det?" frågar jag.
"Ja, det vet jag inte riktigt men ca 1500 kr"
"Ok, jag tar den kostnaden! Skicka en bil som kan öppna!"
Samtalet bryts och jag ringer upp igen. Väntar i kö innan jag får prata med en annan person. Talar om vad som hänt (för andra gången) och har precis kommit till kostnadshistorien då samtalet bryts igen. Arghhh... (Bredvid mig har jag två elektriker som bara tickar money och är något irriterade över att inte komma in i lokalerna.)
OK tredje gången gillt. Ringer upp G4S igen och blir kopplad. Kö igen. När jag till slut kommer fram får jag till svar att de inte hittar oss som kunder i registret. De hittar alla andra center i Göteborg utan Landala?!!
Andas Jessica! Andas!
"Hur gör vi nu då?" svarar jag lugnt och tålmodigt. "Jag har ju säkerhetskod till centret - Jag vet att vi är kunder hos er."
"Nja, jag, vet inte riktigt" svarar personen mig. "Du får väl ringa Göteborgslokaler?"
Men OK. vad är det som är så j-lva svårt att förstå? Göteborgslokaler öppnar kl 09. Ni ansvarar för dessa lokalerna övriga tider på dygnet. Hur i h-lvete ska jag komma in??????
"Det vet jag inte."
"OK, antar att det inte finns så mycket att göra just nu då? När öppnas kodlåset?"
Ja, det visste han inte heller. Är det något jag inte klarar av så är det inkompetenta människor. Du borde få sparken!
Så nu sitter jag här och skriver i affekt och ska strax promenera upp till centret igen. Med lite tur öppnar det kl 06.
FALLING DOWN!!!
Ps. Kan du se något positivt i denna historien, ex Vad kan jag lära mig av detta?
Lämna gärna en kommentar. Gör det NU, tack! I need it ;-)
Nästa gång - ta reda på i förväg om och när ställen blir upplåsta och om man kan beställa extra upplåsning annars. Det var väl lärdomen. Något positivt... hmmm ........ ........... ....... ......... Du slapp utryckningskostnaden på 1500:- och kanske (men bara kanske) vaktbolaget kommer på den briljanta idén att fixa till rutiner och utbilda sin personal :-)
SvaraRadera